Tham khảo

Chính Sách Quyền Riêng Tư tại pho88

pho88 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn với một mục đích duy nhất: giúp tài khoản của bạn hoạt động an toàn, giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý đúng, và đội ngũ hỗ trợ…

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mậtQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua nhiều kênh
pho88 Chính Sách Quyền Riêng Tư tại pho88
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách pho88 Xử Lý Dữ Liệu Của Bạn

Chúng tôi xây dựng từng quy trình xử lý dữ liệu xoay quanh nguyên tắc tối thiểu hóa — chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch nội địa. Bốn cam kết dưới đây phản ánh cách chúng tôi thực sự làm việc, không phải lời hứa trên giấy.

Cookie và phiên truy cập Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
Bảo mật tài khoản Mọi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, tài khoản tạm khóa và bạn nhận thông báo ngay.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn quy định pháp lý tại khu vực hợp lệ. Sau khi đóng tài khoản và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, thông tin cá nhân của bạn được xóa khỏi hệ thống.
Chia sẻ dữ liệu có kiểm soát Chúng tôi chỉ chuyển dữ liệu cho bên xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần xác minh giao dịch. Không có hợp đồng quảng cáo nào cho phép bên thứ ba tiếp cận thông tin của bạn.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu sẽ được xử lý riêng biệt và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến, truy cập ngay từ trang tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh hoặc nêu rõ nội dung yêu cầu bằng văn bản.
Telegram Liên hệ đội ngũ tài khoản qua Telegram để theo dõi tiến độ xử lý yêu cầu dữ liệu. Phản hồi bằng tiếng Việt, thuận tiện trên điện thoại.

Câu Hỏi Thường Gặp Về Quyền Riêng Tư

Những câu hỏi dưới đây là những điều bạn thực sự muốn biết trước khi tin tưởng giao thông tin cho chúng tôi. Chúng tôi trả lời thẳng, không vòng vo.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu và thời gian giao dịch để đối soát tài khoản. Mật khẩu, PIN ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu theo thời hạn pháp lý hiện hành tại khu vực hợp lệ.

Không. Dữ liệu cá nhân của bạn không được chuyển cho bất kỳ mạng quảng cáo hay đối tác tiếp thị nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu với cổng thanh toán khi cần xác minh giao dịch.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập trong suốt thời gian sử dụng. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện trên điện thoại. Bạn có thể vô hiệu hóa cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Liên hệ ngay qua live chat hoặc Telegram. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tạm khóa tài khoản, xác minh qua OTP và hướng dẫn bạn đặt lại thông tin đăng nhập để bảo vệ số dư và lịch sử giao dịch.

Chính sách này áp dụng cho mọi tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào luật hiện hành tại khu vực của bạn.